深耕技术赋能终端，聚力提升车友认可度—途佳房车举办房车技术理论员工培训会
时间：2026-06-23 09:03:44
6月16日下午14:30，一场旨在强化团队专业素养、提升服务质量的“房车技术理论员工培训会”在途佳房车运营总部综合办公室举行。本次培训由客服部张雨萌主持，大客户部、销售一部及办公室等部门同事共同参加。途佳房车总经理崔栋亲临现场，并作指导讲话。
培训会上，张雨萌结合丰富的实战经验与详实的技术资料，围绕途佳房车旗下星空二号豪沃统帅T3、T5、PRO及悍将等系列底盘房车，进行了系统而深入的理论分享。她不仅详细剖析了各系列底盘在动力总成、承载结构、轻量化设计等方面的核心技术优势，还针对房车在实际使用场景中可能出现的常见问题、维护保养要点以及客户高频咨询的技术难点进行了逐一拆解与答疑。此次分享不仅加深了参训人员对自家产品技术底色的理解，也为一线销售与售后服务团队提供了强有力的技术理论支撑。
途佳房车总经理崔栋发表讲话。他强调了在当前竞争激烈的房车市场中，过硬的产品技术与专业的服务团队是品牌立足的根本。针对“如何进一步提升车友认可度”这一核心议题，崔栋总经理提出了明确的工作要求与战略方向： 一是坚持技术为王，做懂房车的专业人士。全体同仁必须将产品技术吃透、讲明，用扎实的专业知识赢得车友的信任，让每一次沟通都成为展示品牌实力的窗口； 二是聚焦用户体验，以真诚服务打动人心。要将技术理论转化为解决实际问题的能力，从车友的真实需求出发，在售前咨询、交车指导、售后维保等全生命周期中提供贴心、专业的服务，切实解决车友的后顾之忧； 三是强化品牌口碑，构建良性互动生态。鼓励团队积极收集车友反馈，将用户的真实声音反哺到产品优化与服务升级中，通过高品质的产品与有温度的服务，不断积累品牌美誉度，让“途佳房车”成为车友心中值得信赖的旅居伙伴。
此次房车技术理论培训会的举行，不仅有效提升了途佳房车运营团队的专业理论水平与业务技能，更统一了思想、明确了方向。未来，途佳房车将继续秉持“以用户为中心”的理念，内强技术素质，外塑服务品牌，以更专业的姿态、更优质的服务，回馈广大车友的信赖与支持，共同推动房车旅居生活的美好发展。
